Pentru a plasa o comanda online in Site, Clientul/Cumparatorul trebuie sa parcurga urmatorii pasi:
- Să se autentifice, iar în cazul în care Clientul nu dispune deja de un Cont de Client în Site, acesta trebuie să își creeze un Cont. Dacă Clientul dorește să plaseze o comanda fără a-și crea un cont, va plasa comanda in calitate de Vizitator.
- Să adauge produse în coș prin selectarea butonului Adaugă în Coș ori de câte ori identifică Produse pe care dorește să le comande imediat. Produsele adăugate vor fi afișate în secțiunea “coșul de cumpărături” din partea superioara a site-ului.
- Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui Produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Produsului.
- Sa aleaga modalitatea de plata : online, cu cardul sau in numerar (cash) la primirea coletului.
- În pagina Confirmare comandă, clientul poate să verifice detaliile comenzii: valoare comandă, data de livrare și modalitatea de plată. După trimiterea comenzii, sau dupa ce datele bancare au fost verificate de Procesatorul de plati Clientul primește un e-mail de confirmare a lansării comenzii, pe adresa de mail asociata contului său.
- Precizăm că mesajul de confirmare a lansării comenzii nu înseamnă acceptarea comenzii de către Alpin 57 Lux. Acesta va avea loc ulterior prin transmiterea de către Alpin 57 Lux a e-mailului de confirmare a expedierii și emiterea bonului fiscal aferent valorii finale a expeditiei. Contractul se va referi numai la acele produse enumerate în Confirmarea de expediere.
- Expedierea comenzii depinde de disponibilitatea produselor în stocurile Alpin 57 Lux. În eventualitatea în care apar dificultăţi de aprovizionare sau dacă produsele nu se mai află în stoc, Alpin 57 Lux va avea dreptul de a informa Clientul cu privire la înlocuirea produselor cu produse de calitate și valoare egale aflate în stoc. Dacă nu se dorește înlocuirea produselor, Clientul are dreptul de a-și anula comanda.
Pentru a putea plasa o comanda online pe Site, valoarea minima a Produselor achizitionate trebuie sa fie de minim 25 lei cu TVA.
